Información de contacto

Tengo una duda que no aparece en estas preguntas frecuentes.

Si tienes cualquier duda sobre un producto, como hacer un pedido o cualquier consulta puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico.

Atención al cliente:
93 796 15 18

Lunes a Viernes (de 10h a 19h)

Correo electrónico:
info@hokosport.com

 

¿Cómo puedo crear una cuenta?

Desde el apartado de cuenta en la parte superior derecha, podrás crearte una cuenta pinchando en iniciar sesión o cuenta.

 

¿Dónde puedo cambiar mis datos?

Para cambiar tus datos accede a tu cuenta, allí podrás cambiar tus datos personales, de facturación, etc.

 

No puedo iniciar sesión.

Si tienes problemas para iniciar sesión puedes restablecer la contraseña pinchando en “Has olvidado tu contraseña” en el apartado de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico. Recibirás un correo con unas sencillas instrucciones. Si aún así no puedes acceder o no recuerdas tu email de usuario escríbenos un correo a info@hokosport.com

 

No recuerdo mi contraseña.

Puedes recuperar tu contraseña en el apartado inicio de sesión. Pulsa sobre “Has olvidado tu contraseña?” e introduce tu correo electrónico. Recibirás un correo con unas sencillas instrucciones.

 

Pedidos

¿Cómo puedo realizar un pedido?
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra? 

Envíos

Si hago un pedido hoy ¿cuando lo recibiré?
¿Puedo realizar el seguimiento del envío de mi pedido? 




Devoluciones

¿Cómo puedo devolver un artículo?
¿Cómo puedo realizar un cambio?

Pago

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?




General

¿Cómo puedo crear una cuenta?
¿Cómo puedo cambiar mis datos?

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda sobre un producto, como hacer un pedido o cualquier consulta puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico.

93 796 15 18

Lunes a Jueves (de 10h a 19h)

Viernes (de 10h a 16h)

Correo electrónico

info@hokosport.com